Comment mettre à jour les renseignements sur les comptes BPI en ligne (étape par étape)

Comment mettre à jour les informations de votre compte BPI

Mettre à jour votre compte sur BPI est simple et sans tracas avec les processus avancés. Quand tout est accessible par Internet, pourquoi toujours faire la queue pour faire des transactions bancaires ? Avec l’application mobile BPI maintenant prête à être téléchargée via IOS et Android, l’expérience bancaire est maintenant plus rapide et plus pratique.

Effectuez des transactions bancaires n’importe quand, n’importe où et en un seul appui sur l’application. Vous pouvez vérifier et mettre à jour toutes vos transactions en ligne sur www.bpiexpressonline.com et sur votre mobile via BPI Mobile App.

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Comme vous vous êtes connecté à votre compte ICPE, de nombreuses options sont disponibles sous l’onglet Gestion du compte pour vous permettre de mettre à jour et de sécuriser votre compte.

Vous pouvez changer votre mot de passe régulièrement pour sécuriser votre accès aux services bancaires en ligne. Mettez à jour votre adresse e-mail, les informations de votre compte, votre numéro de portable et votre nom. Vous pouvez également annuler les inscriptions en attente et demander une notification par e-mail de connexion. Si vous devez modifier plus d’un champ et qu’un des champs que vous devez modifier n’est pas disponible sur les services bancaires mobiles ou en ligne, vous pouvez télécharger et remplir la fiche de renseignements sur le client en cliquant sur ce lien et la soumettre à une succursale BPI près de chez vous.

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Voici les étapes faciles pour mettre à jour vos informations :

ÉTAPE 1 : Mettez à jour votre numéro de téléphone mobile.

ÉTAPE 2 : Mettez à jour votre adresse électronique.

1. 1. Connectez-vous à votre compte bancaire en ligne.

1. Allez dans Maintenance du compte > Mettre à jour l’adresse e-mail ou
   • Changer le mot de passe
   • Mise à jour des renseignements sur le compte (carte de crédit ou prêts)
   • Nom de la mise à jour (carte de crédit ou prêts)
   • Annuler l’inscription en attente
   • Notifications de connexion

   

2. Mettez à jour votre adresse e-mail enregistrée afin de recevoir votre confirmation par e-mail.
   

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Télécharger le formulaire de demande de compte bancaire BPI PDF (4 Page). Vous n’avez pas le temps de vous rendre dans une agence BPI ? Pas de problème ! Vous pouvez appeler leur hotline 24h/24 et 7j/7. 89-100 pour la région métropolitaine de Manille ; 1-800-188-89100 pour les appels nationaux sans frais (disponible pour les abonnés PLDT), pour demander ou demander des mises à jour pour votre compte BPI.

Comment sécuriser un compte sur BPI

Toutes les transactions par carte BPI nécessitent un code PIN pour sécuriser tous les paiements et retraits. Ce NIP, ou numéro d’identification personnel, est le même pour les paiements en magasin effectués au moyen de terminaux de point de vente (PDV) et de guichets automatiques. Pour plus de commodité, ce NIP peut être personnalisé par les clients au moyen de n’importe quel guichet automatique BPI à l’échelle nationale. Les clients sont fortement encouragés à changer leur NIP régulièrement pour plus de sécurité et ne doivent jamais partager leur NIP avec d’autres personnes. En cas de perte ou de vol, communiquez avec la banque ou composez le 89-100 pour faire bloquer la carte. N’oubliez pas de toujours garder votre compte et vos renseignements personnels en lieu sûr lorsque vous effectuez des transactions en ligne.

Ces conseils peuvent vous aider à minimiser les risques de sécurité et à améliorer votre expérience bancaire en ligne et mobile.

1. Ne divulguez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à personne et ne les stockez pas sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
2. Changez régulièrement votre mot de passe. Évitez d’utiliser des mots de passe faciles à deviner comme les noms ou les anniversaires.
3. Ne divulguez pas vos renseignements personnels tels que l’adresse, le nom de jeune fille de la mère, le numéro de compte bancaire ou l’adresse électronique – à moins que celui qui recueille les renseignements soit fiable et digne de confiance.
4. Vérifiez régulièrement l’historique des transactions et les relevés pour vous assurer qu’il n’y a pas de transactions non autorisées.
5. Méfiez-vous des faux sites Web qui sont conçus pour tromper les consommateurs.
6. Installez et mettez régulièrement à jour un programme antivirus réputé pour protéger votre ordinateur ou votre appareil mobile contre les attaques de virus ou les programmes ou fichiers malveillants dans le stockage de votre téléphone.
7. Maintenez toujours le système d’exploitation et le navigateur Web à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
8. Ne téléchargez jamais de fichiers ou de logiciels à partir de sites inconnus et ne cliquez jamais sur des hyperliens envoyés par des étrangers.
9. Ne laissez pas votre ordinateur ou votre appareil mobile sans surveillance lorsque vous êtes connecté aux Services bancaires en ligne ou aux Services bancaires mobiles.
10. Vider la mémoire cache après la déconnexion de Banque en direct afin d’empêcher la récupération des renseignements stockés.
11. Évitez d’utiliser des ordinateurs personnels ou des appareils mobiles partagés ou publics lorsque vous effectuez des transactions financières.
12. Ne laissez pas d’autres personnes utiliser votre téléphone portable inscrit à un service bancaire mobile. Rendre compte immédiatement à BPI.

Comment mettre à jour si le propriétaire de la banque est à l’extérieur des Philippines

Même si vous êtes en dehors des Philippines, vous pouvez vérifier et mettre à jour toutes vos transactions en ligne sur www.bpiexpressonline.com et sur votre mobile via BPI Mobile App. Les instructions de mise à jour et de sécurité sont les mêmes que celles mentionnées ci-dessus. Si vous devez changer plus d’un champ et qu’un des champs que vous devez changer n’est pas disponible sur Mobile ou Online Banking, vous pouvez appeler leur hotline 24h/24 et 7j/7. 63 + 2 + 89-10000 pour téléphone portable et accès international.

PaysTransporteurCAISans frais AUSTRALIE TELSTRA 1-800-140-390 0011 800-2748-9100 OPTUS 0011 800-2748-9100 BAHRAIN BATELCO 800-040-07 BELGIQUE BELGACOM 00 800-2748-9100 BRUNEI JTB 801-2003 CANADA TATA 1-800-354-5449 011 800-2748-9100 CHYPRE CHYPRE CHYTE 00 800-274-89100 FRANCE FRANCE FRANCE TEL 0-800-905-585 00 800-2748-9100 ALLEMAGNE DTAG 00 800-2748-9100 GRECE OTE 00800-6312-0014 GUAM IT&E 1-800-163-0001 1-888-557-8540 HONGKONG NWT 800-932-634 INDONÉSIE INDOSAT 001-803-6310-032 ITALY TEL. ITALIE 00 800-274-89100 JAPAN KDD 0053-163-6003 010 800-2748-9100 BANQUE SOUPLE 010 800-2748-9100 NTT 010 800-2748-9100 CORÉE KT 001 800-2748-9100 MACAO CTM 0800-452 MALAISIE TM 1-800-807-767 00 800-2748-9100 NOUVELLE ZÉLANDE TNZL 00 800-274-89100 NORWAY TELENOR 00 800-274-89100 ARABIE SAOUDITE STC 800-863-0008 SINGAPORE SINGTEL 800-6363-007 001 800-2748-9100 ESPAGNE TELEFONICA 00 800-274-89100 SUISSE SWISSCOM 00 800-274-89100 TAIWAN CHT-I 00801-63-1305 THAÏLANDE CAT 001 800-2748-9100 UAE ETISALAT 800-0630-0017 UK VODAFONE UK 0500-894-040 00 800-2748-9100 BT 00 800-2748-9100 USA AT&T 1-800-225-1202 011 800-2748-9100 SPRINT 1-866-698-9100 011 800-2748-9100 VERIZON 011 800-2748-9100

Comment mettre à jour un numéro de téléphone mobile dans BPI Express Online

La mise à jour de votre numéro de téléphone mobile est essentielle pour recevoir votre NIP unique (OTP), qui offre une autre couche de sécurité pour vos transactions.

Au fur et à mesure que nous passons à d’autres transactions qui nécessiteront l’ANP, nous vous encourageons à mettre à jour votre numéro de téléphone mobile enregistré dès aujourd’hui.

Voici d’autres choses que vous devez savoir sur le Bureau du Procureur :

Le One-Time PIN (OTP) est un code unique à 6 chiffres qui sera envoyé par SMS à votre numéro de mobile enregistré. C’est un dispositif de sécurité pour s’assurer que la transaction est effectuée par vous !

• Le One-Time PIN (OTP) est un code unique à 6 chiffres qui sera envoyé par SMS à votre numéro de mobile enregistré. C’est un dispositif de sécurité pour s’assurer que la transaction est effectuée par vous !
• Vous aurez besoin du Bureau du Procureur lorsque vous paierez des factures et transférerez des fonds (vers des comptes inscrits et d’autres comptes BPI) dans la version bêta de BPI Online.
• Vous aurez également besoin d’un ANP lorsque vous modifiez votre courriel ou que vous inscrivez des commerçants pour le paiement de factures.
• Pour aller de l’avant, vous aurez besoin de l’ANP pour déverrouiller le NOUVEAU service à l’avenir !

Voici comment mettre à jour votre numéro de téléphone mobile :

Vérifiez si votre numéro de portable est mis à jour :